Wir empfangen Sie zwischen 17:00 und 19:00 Uhr.

Falls Sie nicht in diesem Zeitfenster ankommen können oder falls Sie besondere Bedürfnisse haben, informieren Sie uns bitte vorher unter 02.99.18.20.92. Wir werden uns bemühen, eine für Sie und für uns passende Zeit zu finden, damit wir Sie unter guten Bedingungen empfangen können.

Ohne vorherige Absprache und zur Vermeidung von Unzuverlässigkeit wird Ihnen jede Stunde Verspätung mit 20€ in Rechnung gestellt.

Abreise

Das Zimmer oder die Ferienwohnung muss uns am Tag der Abreise bis spätestens 11 Uhr zurückgegeben werden.

Nach der Rückgabe der Schlüssel um 11 Uhr ist es nach vorheriger Absprache am Vortag Ihrer Abreise möglich, das Vergnügen auf unserem Anwesen bis 13 Uhr zu verlängern, zum Preis von 20 € pro Zimmer und 40 € pro Ferienwohnung, oder sogar bis 15 Uhr zum Preis von 40 € pro Zimmer und 80 € pro Ferienwohnung. Achtung: Für jede Überschreitung wird Ihnen der Preis einer Nacht berechnet und jeder angefangene Zeitraum ist fällig.

Tiere

Aufgrund wiederholter Unhöflichkeiten der Besitzer werden unsere tierischen Freunde nicht mehr auf dem Gelände akzeptiert. Bei Nichteinhaltung dieser Verpflichtung behalten wir uns das Recht vor, den Zugang zur Unterkunft zu verweigern.

Nutzung der Räumlichkeiten

Jeder muss den friedlichen Charakter der Räumlichkeiten respektieren und sie entsprechend ihrer Bestimmung nutzen.

Kinder unterliegen der alleinigen Verantwortung ihrer Eltern oder Begleitpersonen.

Im Kino und im Schwimmbad müssen Kinder von einem Erwachsenen begleitet werden.

Der Whirlpool, die Sauna und der Fitnessraum sind für Minderjährige verboten.

Partys sind nicht erlaubt und es wird darum gebeten, nach 22 Uhr keinen Lärm zu machen.

Sowohl das Gästehaus als auch die Ferienhäuser sind rauchfrei, aber im Garten stehen Aschenbecher zur Verfügung.

Der Garten soll ein friedlicher Ort bleiben, an dem man sich gut ausruhen kann. Wir bitten alle, die Ruhe anderer zu respektieren (keine Sprünge in den Pool oder den Whirlpool, kein Geschrei, ...).

Kapazität

Die Gästezimmer und Ferienwohnungen haben eine klar definierte Maximalkapazität. Es werden keine zusätzlichen Personen akzeptiert, ohne dass dies einen Bruch oder eine Änderung des Vertrags darstellt. Für jede Einreise von externen Personen bitten wir Sie um die Höflichkeit, uns darüber zu informieren, damit wir sie akzeptieren können.

Im Falle einer Buchung ...

Die Buchung wird wirksam, sobald sie über die Buchungsseite mit Online-Zahlung erfolgt.

Bei einer Buchung per Telefon, E-Mail oder über die Buchungsseite ohne Online-Zahlung wird eine Anzahlung von 30% verlangt.

Stornierung durch den Mieter

Die Buchung kann bis zu 60 Tage vor dem Ankunftsdatum kostenlos storniert werden (außer Bankgebühren auf die Anzahlung).

Zwischen 60 Tagen und 30 Tagen wird die Anzahlung nicht zurückerstattet.

Wenn die Stornierung innerhalb von 30 Tagen vor dem Ankunftsdatum erfolgt, wird der gesamte Betrag für den Aufenthalt abgebucht.

Wird der Aufenthalt verkürzt, verbleibt der Mietpreis beim Eigentümer.Es wird keine Rückerstattung vorgenommen.

Versicherung

Informieren Sie sich bei Ihrer Versicherungsgesellschaft und prüfen Sie, ob Ihr Hausratvertrag eine Erweiterung für Ferienvermietungen enthält.Wenn nicht, können Sie bei einer spezialisierten Versicherung eine Ferienwohnungsversicherung abschließen.

Stornierung durch den Eigentümer

Falls wir Sie nicht mehr unter guten Bedingungen aufnehmen können und Ihren Aufenthalt stornieren müssen, erstatten wir Ihnen alle im Voraus gezahlten Beträge.

Die Ferienhäuser werden mit Bettwäsche und Handtüchern vermietet, Strom und Heizung sind im Rahmen der normalen Nutzung inbegriffen.

Das Frühstück ist nicht inbegriffen, kann aber optional für 10€ pro Person dazugebucht werden; es muss am Vortag bis spätestens 18 Uhr gebucht werden, damit wir es optimal planen und vorbereiten können.

Stand der Dinge

Ein Inventar wird dem Mieter am Tag der Ankunft ausgehändigt; der Mieter hat zwei Stunden Zeit, um es zu überprüfen. Dieses Inventar ist die einzige Referenz im Falle von Streitigkeiten bezüglich des Zustands der Räumlichkeiten.

Garantiedepot (oder Kaution)

Für jeden Aufenthalt von 2 Tagen und mehr zahlt der Mieter bei seiner Ankunft eine Kaution von 300€. Diese Kaution dient zur Deckung eventueller Schäden & Beschädigungen an Möbeln und Gegenständen. Sie wird spätestens 7 Tage nach der Abreise des Mieters nach Überprüfung der Räumlichkeiten zurückerstattet.

Sollte sich die Kaution als unzureichend erweisen, verpflichtet sich der Mieter, die Summe auf der Grundlage der vom Eigentümer vorgelegten Belege zu ergänzen.

Haushalt

Die Ferienwohnung muss in demselben aufgeräumten und sauberen Zustand zurückgegeben werden, in dem Sie sie bei Ihrer Ankunft vorgefunden haben. Bei Nichteinhaltung oder offensichtlichen Mängeln wird eine Pauschale von 70€ für das Ty Nid, 90€ für die Lodge und 110€ für den Pavillon erhoben.

Sie haben die Möglichkeit, eine Endreinigungspauschale von 30€ für das Ty Nid, 40€ für die Lodge und 50€ für den Pavillon zu buchen; der Mieter muss nur das Geschirr spülen und aufräumen und den Grill reinigen.

Bitte waschen Sie die Wäsche nicht. Bei Bedarf wird Ihnen saubere Wäsche zur Verfügung gestellt.