Arrivée

Nous vous accueillons entre 17h et 19h.

En cas d'impossibilité d'arriver dans ce créneau horaire ou en cas de besoin spécifique, merci de nous prévenir au 02.99.18.20.92 au préalable. Nous ferons notre possible pour trouver un créneau convenable pour vous comme pour nous et qui nous permette de vous accueillir dans de bonnes conditions.

Faute d'accord préalable et pour éviter toute indélicatesse, toute heure de retard vous sera facturée 20€.

Départ

La chambre ou le gite doit nous être rendu au plus tard à 11h le jour du départ.

Après la restitution des clés à 11h, il est possible après accord préalable indispensable la veille de votre départ de prolonger le plaisir dans notre domaine jusqu'à 13h au tarif de 20€ par chambre et 40€ par gite, voire même jusqu'à 15h au tarif de 40€ par chambre et 80€ par gite. Attention, pour tout dépassement, le prix d'une nuit vous sera facturé et toute période commencée est due.

Animaux

Suite à des incivilités répétées des maîtres, nos amis les animaux ne sont plus acceptés dans le domaine. En cas de non-respect de cette obligation, nous nous réservons le droit de refuser l'accès au logement.

Utilisation des lieux

• Chacun devra respecter le caractère paisible des lieux et en faire un usage conforme à leur destination.
• Les enfants sont sous la responsabilité exclusive de leurs parents ou de leurs accompagnants.
• Les enfants doivent être accompagnés d’un adulte dans le cinéma et la piscine.
• Le jacuzzi, le sauna et la salle de sport sont interdits aux mineurs.
• Les fêtes ne sont pas autorisées et il est demandé de ne faire aucun bruit après 22h.
• La maison d'hôte comme les gîtes sont non-fumeurs mais des cendriers sont disponibles dans le jardin.
• Le jardin doit rester un endroit paisible où il fait bon se reposer. Nous demandons à chacun de respecter la tranquillité d'autrui (pas de sauts dans la piscine ou le jacuzzi, pas de cris, …).

Capacité

Les chambres d'hôtes et les gîtes ont une capacité maximale bien définies. Aucune personne supplémentaire ne sera acceptée sans que cela soit une rupture ou modification du contrat. Pour toute entrée de personnes extérieures, merci d’avoir la courtoisie de nous en tenir informé pour acceptation.

En cas de réservation...

La réservation devient effective dès lors qu'elle est effectuée via la page de réservation  avec un paiement en ligne.

Pour toute réservation par téléphone, par courrier électronique ou par la page réservation sans paiement en ligne, un acompte de 30% sera demandé.

Annulation par le locataire

La réservation est annulable gratuitement (hors frais de banque sur l'acompte) jusqu'à 60 jours avant la date d'arrivée.
Entre 60 jours et 30 jours, l'acompte ne sera pas restitué.
Si l'annulation intervient dans les 30 jours précédant la date d'arrivée, le montant total du séjour sera prélevé.

Si le séjour est écourté, le prix de la location reste acquis au propriétaire. Il ne sera procédé à aucun remboursement.

Assurance

Informez-vous auprès de votre compagnie d'assurances et vérifiez si votre contrat multirisques habitation comporte une extension pour les locations de vacances. Sinon, vous pouvez souscrire une assurance location de vacances auprès d'une assurance spécialisée.

Annulation par le propriétaire

Dans le cas où nous ne pourrions plus vous accueillir dans de bonnes conditions et que nous soyons obligé d'annuler votre séjour, nous vous rembourserions l’intégralité des sommes versées par avance.

Les gîtes sont loués avec le linge de maison et les serviettes de toilettes, électricité et chauffage compris, dans la limite d'un usage normal.

Les petits-déjeuners ne sont pas compris mais sont en option au tarif de 10€ par personne; ils devront être réservés la veille au plus tard au plus tard avant 18h afin de nous permettre de les prévoir et préparer au mieux.

Etat des lieux

Un inventaire est remis au locataire le jour d’arrivée ; le locataire aura 2 heures pour le vérifier. Cet inventaire constitue la seule référence en cas de litige concernant l'état des lieux.

Dépôt de garantie (ou caution)

Pour tout séjour de 2 jours et plus, le locataire verse à son arrivée un dépôt de garantie de 300€. Cette caution est destinée à couvrir les dommages & dégâts éventuels du mobilier et objets. Il sera restitué au plus tard 7 jours après le départ du locataire, après vérification des lieux.

Si le dépôt de garantie s'avère insuffisant, le locataire s'engage à compléter la somme sur la base des justificatifs fournis par le propriétaire.

Ménage

Le gîte doit être rendu dans le même état de rangement et de propreté que celui dans lequel vous l'avez trouvé en arrivant. En cas de non-respect ou de manquement évident un forfait de 70€ pour le Ty Nid, 90€ pour le Lodge et 110€ pour le Pavillon sera appliqué.

Vous avez à la possibilité de souscrire un forfait ménage fin de séjour de 30€ pour le Ty Nid, 40€ pour le Lodge et 50€ pour le Pavillon; il suffira au locataire d’avoir fait et rangé la vaisselle, nettoyé le barbecue.

Merci de ne pas laver le linge de maison. La fourniture de linge propre est prévue en cas de besoin.